Terma dan Syarat Mantra88 — Syarat Penggunaan Rasmi

Selamat datang ke Mantra88. Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian daripada platform kami di mantra88.wine, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini secara keseluruhan. Terma ini adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna dan Mantra88 sebagai pengendali platform.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform Mantra88. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan yang diumumkan akan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dikemaskini.

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang juga merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan Mantra88.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Mantra88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai had umur dewasa yang ditetapkan oleh undang-undang di kawasan tempat tinggal anda, mana yang lebih tinggi.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang atau disekat daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian oleh mana-mana badan berkuasa yang berkaitan.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau entiti perniagaan.
• Memberikan maklumat pendaftaran yang benar, tepat dan lengkap serta bersetuju untuk mengemas kini maklumat tersebut apabila ada perubahan.
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaunnya oleh Mantra88 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.

Mantra88 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Anda dikehendaki menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan. Kegagalan berbuat demikian boleh menyebabkan akaun digantung sementara atau ditutup.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun di Mantra88. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali. Sekiranya terbukti berbuat demikian, kesemua akaun berkaitan akan ditutup dan baki akan dirampas.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Ini termasuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda pada setiap masa.
• Tidak mendedahkan butiran log masuk kepada mana-mana pihak lain, termasuk ahli keluarga.
• Memaklumkan kepada pasukan sokongan Mantra88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses akaun adalah selamat dan bebas daripada perisian hasad.

Mantra88 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan akaun yang tidak dibenarkan akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan butiran log masuk.

Mantra88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah digunakan oleh pemain Malaysia, termasuk pemindahan bank tempatan, DuitNow, dan e-dompet utama. Semua transaksi kewangan di platform ini tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi, tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua deposit dan pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemilik akaun yang sama. Penggunaan akaun pihak ketiga adalah dilarang.
• Pengeluaran akan diproses ke akaun yang sama dengan kaedah deposit terakhir yang digunakan, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Mantra88 berhak meminta dokumen sokongan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran sebagai langkah pencegahan penipuan.
• Mantra88 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang caj atau yuran yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.

Semua wang yang dimasukkan ke dalam akaun Mantra88 adalah untuk tujuan permainan semata-mata. Wang yang disimpan dalam akaun tidak mendapat sebarang faedah dan tidak boleh digunakan sebagai instrumen pelaburan atau simpanan.

Mantra88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain baharu dan sedia ada. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus di Mantra88 adalah seperti berikut:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap pemain, isi rumah, alamat IP atau peranti yang sama, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang wang bonus atau kemenangan yang berkaitan boleh dikeluarkan.
• Mantra88 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terbukti berlaku penyalahgunaan, penipuan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Tempoh sah bonus dinyatakan dalam setiap tawaran. Bonus yang tidak digunakan selepas tempoh tamat sah akan luput secara automatik.
• Sesetengah permainan mungkin dikecualikan daripada pengiraan keperluan pertaruhan bonus. Sila semak syarat tawaran khusus untuk maklumat lanjut.

Mantra88 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan Mantra88 berhubung dengan sebarang pertikaian bonus adalah muktamad dan mengikat.

Semua permainan yang tersedia di Mantra88 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keputusan permainan adalah adil dan rawak sepenuhnya. Tiada campur tangan luar atau manipulasi yang mungkin berlaku dalam sistem permainan kami.

Pemain bersetuju untuk mematuhi peraturan khusus setiap permainan seperti yang dinyatakan dalam antara muka permainan. Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan keputusan permainan, log pelayan Mantra88 akan digunakan sebagai bukti muktamad.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad sebaik sahaja disahkan oleh sistem.
• Mantra88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang gangguan permainan yang disebabkan oleh sambungan internet pemain yang tidak stabil.
• Sekiranya berlaku kerosakan teknikal pada sistem, Mantra88 berhak membatalkan pusingan atau sesi permainan yang terjejas dan memulangkan taruhan asal kepada pemain.
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot atau sebarang kaedah automasi semasa bermain adalah dilarang sama sekali.

Mantra88 mengharapkan semua pemain untuk berkelakuan dengan hormat dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan tatatertib termasuk penutupan akaun:

• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform Mantra88 untuk sebarang aktiviti haram.
• Penipuan, pengeliruan identiti atau percubaan untuk mengakses akaun orang lain.
• Pemilikan berbilang akaun untuk mendapat kelebihan yang tidak adil.
• Kerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Ucapan atau tulisan yang mengandungi unsur ancaman, gangguan, perkauman atau diskriminasi terhadap kakitangan atau pemain lain.
• Percubaan untuk meretas, menyerang atau mengganggu infrastruktur sistem Mantra88.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang Mantra88 kepada pihak lain.

Mantra88 berhak untuk menyiasat mana-mana akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti yang mencurigakan dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk membekukan baki akaun semasa siasatan dijalankan.

Mantra88 mengambil serius perlindungan data peribadi pengguna. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh ini.

Dengan menggunakan platform Mantra88, anda bersetuju untuk perkara-perkara berikut berkaitan data anda:

• Maklumat peribadi anda dikumpul untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.
• Mantra88 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data semasa penghantaran.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda atau memohon pemadaman data tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk halaman Dasar Privasi kami.

Mantra88 menyediakan platform permainan "seadanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan bertulis atau tersirat mengenai kesesuaian untuk tujuan tertentu, kecuali seperti yang dinyatakan secara nyata dalam terma ini.

• Mantra88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, kerosakan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami (force majeure).
• Mantra88 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian kewangan yang dialami oleh pemain akibat daripada keputusan permainan yang sah.
• Mantra88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang akibat yang timbul daripada penggunaan platform oleh individu yang tidak memenuhi syarat kelayakan.
• Sekiranya Mantra88 didapati bertanggungjawab atas sebarang tuntutan, had maksimum liabiliti kami adalah terhad kepada jumlah wang yang telah didepositkan oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut.

Mantra88 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal sekiranya:

• Terdapat pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengguna disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pengguna memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau tidak tepat.
• Mantra88 menerima arahan daripada badan berkuasa yang berkaitan untuk menutup akaun tersebut.
• Pengguna memohon sendiri untuk menutup atau menangguhkan akaun mereka.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, Mantra88 berhak merampas semua baki yang ada dalam akaun tersebut, termasuk wang yang diperoleh daripada bonus. Sekiranya penutupan adalah atas permintaan pengguna, baki yang sah akan dikembalikan setelah proses pengesahan yang diperlukan selesai.

Anda juga boleh memohon untuk menutup akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat. Penutupan akaun atas permintaan sendiri sebagai langkah permainan bertanggungjawab akan diproses dengan segera.

Mantra88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas dipaparkan di halaman ini, melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.

Untuk perubahan yang bersifat material dan memberi kesan ketara kepada hak pengguna, Mantra88 akan memberikan notis yang munasabah melalui salah satu cara berikut:

• Pemberitahuan melalui e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Notis dalam platform semasa anda log masuk ke akaun Mantra88.
• Kemas kini yang jelas di bahagian atas halaman Terma dan Syarat ini dengan tarikh pindaan terbaharu.

Penggunaan berterusan platform Mantra88 selepas sebarang perubahan terma berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan Mantra88, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus melalui platform Mantra88.
• E-mel: [email protected] (kami akan bertindak balas dalam masa 24 jam bekerja).
• Halaman FAQ: Kunjungi bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan pantas kepada soalan-soalan biasa.

Kami berbangga dengan tahap responsif pasukan sokongan kami dan akan sentiasa berusaha untuk menyelesaikan setiap pertanyaan atau isu dengan cara yang paling memuaskan dan dalam masa yang sesingkat mungkin.